Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen der mobilen Mülltonnen- und Containerreinigung zwischen der Waschfuchs GmbH (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner ist die Waschfuchs GmbH, Leipziger Straße 27, 33330 Gütersloh, vertreten durch den Geschäftsführer Barsaumo Ayyildiz. Kontakt: info@der-waschfuchs.de, Telefon +49 170 8261896.

§ 3 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter reinigt Mülltonnen (40–240 Liter) sowie Großcontainer (550–1.100 Liter) mobil vor Ort. Die Reinigung erfolgt umweltschonend im Anschluss an die reguläre Leerung der Behälter. Angeboten werden Einmalreinigungen sowie regelmäßige Reinigungspakete.

§ 4 Buchung, Anfrage und Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit Absenden des Buchungs- bzw. Anfrageformulars gibt der Kunde eine Anfrage ab. Der Vertrag kommt erst durch eine Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Aufnahme der Leistungserbringung zustande. Die nach Absenden des Formulars versendete automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

§ 5 Terminierung, Tourenplanung und Verfügbarkeit

Die Reinigung erfolgt im Rahmen fester Gebietstouren nach der Tonnenleerung. Ein Anspruch auf einen festen Wunschtermin besteht nicht. Die Verfügbarkeit kann je Einsatzgebiet unterschiedlich sein. Ist ein Gebiet noch nicht regelmäßig in die Tourenplanung aufgenommen, kann der Kunde auf eine Vormerkliste gesetzt werden.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich,

• die zu reinigende Tonne bzw. den Container frei zugänglich bereitzustellen,
• die Tonne nach der Leerung gut erreichbar stehen zu lassen,
• den Zugang nicht zu blockieren (z. B. durch Fahrzeuge oder verschlossene Tore),
• vollständige und richtige Angaben zu machen.

Falsche oder unvollständige Angaben sowie nicht zugängliche Behälter können zu Verzögerungen oder zum Ausfall der Reinigung führen.

§ 7 Leistungsgrenzen

Eine Reinigung kann insbesondere dann nicht oder nur eingeschränkt erfolgen, wenn

• die Tonne stark beschädigt ist,
• die Tonne nicht zugänglich ist,
• die Tonne nicht geleert wurde,
• eine extreme oder unübliche Verschmutzung vorliegt,
• witterungsbedingte oder technische Umstände (z. B. Frost, Defekte) entgegenstehen.

In solchen Fällen informiert der Anbieter den Kunden und stimmt das weitere Vorgehen ab.

§ 8 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die konkreten Zahlungsarten und Zahlungsfristen werden dem Kunden im Rahmen der Buchung bzw. Auftragsbestätigung mitgeteilt.

§ 9 Einmalreinigung und regelmäßige Pakete

Einmalreinigungen werden ohne fortlaufende Bindung erbracht. Regelmäßige Reinigungspakete umfassen eine vereinbarte Anzahl von Reinigungen pro Jahr im jeweils angegebenen Intervall. Die genaue Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist regelmäßiger Pakete wird gesondert ausgewiesen und ist anpassbar.

§ 10 Terminverschiebung und Nichtdurchführbarkeit

Kann eine Reinigung aus vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen (z. B. fehlende Zugänglichkeit, höhere Gewalt, Witterung) nicht durchgeführt werden, ist der Anbieter berechtigt, die Leistung im Rahmen der nächsten Tour nachzuholen. Ein dadurch entstehender Mehraufwand kann gesondert vereinbart werden.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Dieser Abschnitt ist prüfpflichtig: Die konkrete Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufs­formular sowie etwaige Ausnahmen (z. B. bei ausdrücklich gewünschtem vorzeitigem Leistungsbeginn) sind vor Veröffentlichung rechtlich final zu fassen.

§ 12 Gewährleistung und Reklamation

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Beanstandungen sind dem Anbieter zeitnah nach Leistungserbringung unter info@der-waschfuchs.de mitzuteilen, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung erfolgen kann.

§ 13 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 14 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.